従来の順番待ちシステムでは下記のような様々な問題点がございました。
ソトマチではこれらの問題点を全て解決し、店舗側・お客様側の双方に利用価値のあるシステムをご提供いたします。
ソトマチを導入していただくにあたって必要になる機材は「iPad」1台のみ。
低コストでの導入はもちろんのこと、iPad1台のみなのでエントランスにスペースのないお店でも設置いただけます。
※専用筐体もオプションでご用意しております。
「システムを導入したのに使い方が難しすぎて使いこなせない。」「システムを使っていた従業員が退職したので使い方が分からない。」「そもそもパソコンが苦手なので覚える気にならない。」といった問題を全て解決。ソトマチの管理画面はとてもシンプルなのでパソコンが苦手な方でも簡単に操作していただけます。また、キャンセル率の分析結果を見やすいグラフで表示。集客ロスも一目で把握していただくことが可能です。
お店側は、お客様の呼出方法を意識する必要がなく、ボタン１つでお客様が指定した方法「LINE」or「SMS」で呼び出すことが可能です。
電話をかける手間や呼び出しても繋がらないといった呼び出しに関する問題を全て解決いたします。
通常のLINEアカウントとは違いソトマチのメリットは「順番待ち」システムが同じアカウントで実装されていること。
順番待ちに日々使用していただけるのアカウントとなるのでブロック率が極端に低くなり配信情報を読んでいただける可能性が高まります。
友だち登録を行うだけ！
邪魔臭い手続きは一切不要、スマホにLINEアプリさえインストールされていれば「友だち登録」を行うだけですぐに順番待ちがご利用いただけます。また、順番待ちの手順もとっても簡単。メニューの「順番受付」を押して予約する人数を選択するだけ。たった３タップで順番受付が完了します。
友だち登録さえ完了しておけばご自宅や車内などどこからでも順番受付が可能です。
混雑した店内でお待ちいただく必要がなくなるので待合室のスペース確保も必要ありません。
店内での操作方法もいたって簡単。分かりやすい操作画面に従ってたった４ステップで順番待ちが行えます。
最後には「LINE」で呼び出すか「SMS」で呼び出すかの２パターンを選択いただけます。
メニュー画面の「待ち人数」をタップすれば現在の混雑状況がすぐに確認いただけます。
順番待ちをするべきかどうかの判断基準や同じ曜日の同じ時間に来店したい際、混み具合の参考にもお使いいただけます。
まだ一度もお店に行った事が無くてもホームページと連携することで友だち登録が可能となり順番待ちを初来店でもご利用いただけます。
また、友だち登録だけでなく混雑状況についてもリアルタイムで「待ち人数」をホームページに記載することが可能です。
順番待ちを行ったあとに表示される「メニューを見る」をタップすればお店のメニューを閲覧することが可能です。
お席に案内する前にメニューを一通り確認していただけるので席についてから注文されるまでの時間短縮にも繋がります。
